Омск. Как ритуальная компания «Память В» зарабатывает на «прочих услугах»
Фото с сайта https://bk55.ru/news/article/141262/
Рынок ритуальных услуг, несмотря на свою социальную значимость, а может быть, именно из-за нее, был и остается одним из самых непрозрачных. Откуда берутся цены, за что нужно платить, чтобы похоронить человека, какие фирмы добросовестные, а какие – обычные перекупы – всей этой информацией потребитель, как правило, не владеет, потому что смерть близкого часто застает врасплох, даже если человек долго болел и родные морально готовились к тому, что он скоро их покинет. Как правило, заранее вопросы организации похорон не изучаются, и это открывает широкое поле для махинаций.
Растерянностью близких, их шоком, незнанием специфики рынка часто пользуются мошенники, и из-за этого минимальная стоимость похорон, которая может составлять около тридцати пяти тысяч рублей, возрастает настолько, насколько хватает наглости недобросовестных похоронных агентов. Вот, например, квитанция одной из омских фирм ритуальных услуг «Память В». Обращает на себя внимание графа «Прочие услуги» и сумма – 15 тысяч рублей. В другой квитанции «прочие услуги» клиенту обошлись в две с половиной тысячи. Что за прочие услуги и откуда вообще такой разбег цен на них? За что потребитель должен заплатить почти половину стандартной стоимости похорон? Так как мы уже давно работаем на рынке ритуальных услуг, то можем предположить.
На фото вы видите рекламу данной компании, размещенной на территории медcанчасти. Такие есть в МСЧ-9 и МСЧ-4, в последней один из кабинетов при морге является офисом рекламируемой компании. Проводился ли тендер на рекламу на территории МСЧ и аренду помещения? Почему просто одной из фирм разрешили разместить рядом с моргом свою рекламу? На каких условиях? Кому пошли деньги от аренды площади? На эти вопросы у нас ответа нет, а вот на вопрос, кто будет платить за это, ответ прост – конечно, потребитель. Если врач, санитар, участковый вдруг решили вам посоветовать какую-то «проверенную» фирму ритуальных услуг, то это происходит не по велению сердца советчика. И уж точно не бесплатно. Этот совет оплатит потребитель, когда закажет организацию похорон в данной компании. Например, в составе «прочих услуг». Или услуга, средняя цена на рынке за которую составляет 1,5-2 тысячи, вдруг обойдется раз в десять больше. Когда человек немного отойдет от горя и задаст резонный вопрос, а почему ему посчитали, например, за бальзамирование на порядок больше, чем это стоит в моргах, ему скажут, что «у нас работают только опытные мастера» или «мы используем лучшие материалы». Правда же состоит в том, что разницы в качестве нет, а вот разница в цене просто ошеломительная.
И это только два из многочисленных способов обмана потребителя. Как еще обманывают? Например, фирмы пытаются придать себе вес и статус, используя слова «городская», «военная», сознательно вводя в заблуждение несуществующей принадлежностью к какой-то структуре. Потребитель, надеясь на разумный подход к ценообразованию и льготы, подписывает договор и оказывается в ловушке. Совсем недавно на рынке похоронных услуг случился скандал. Хоронили сотрудника силовой структуры, и ведомство взяло на себя большую часть расходов, в том числе поминальный обед, транспорт, ритуальные принадлежности. И тем не менее похороны обошлись в 53 тысячи рублей! Договор, кстати, также был заключен с «Память В», которая себя позиционирует как компания, специализирующаяся на похоронах военных. Договор заключала мать умершего, которая в тот момент просто была не в состоянии вникать во все вопросы. Уже после, когда горе немного улеглось, родные стали разбирать счета и ужаснулись. И таких случаев очень много, к сожалению.
Бывают и откровенные случаи злоупотребления, причем в отношении людей, против которых подобные махинации – просто непростительный грех. Омичка Валентина Ж. рассказала о вопиющем случае. Ее отец – ветеран Великой Отечественной войны – был похоронен десять лет назад. По закону на установку памятника ветерану деньги должно выделить Министерство обороны. Поэтому семья усопшего обратилась в военкомат с просьбой о помощи в установке надгробия. Но, как оказалось, в военкомате деньги за памятник ветерану уже были выделены в 2007 году компании, которой руководил в тот момент некий Хайрула Абайдуллин, который сейчас возглавляет небезызвестную фирму «Память В». Сын Хайрулы работает в Ленинской прокуратуре, может быть, поэтому, несмотря на подтверждающие документы, добром ставить памятник ветерану ритуальщик отказался, семья намерена обратиться в прокуратуру. Куда и на что ушли государственные деньги, можно только догадываться. Хочется надеяться, что рынок ритуальных услуг станет прозрачнее и цивилизованней. Но пока каждому потребителю придется быть настороже и не давать вводить себя в заблуждение небесплатными советами и «прочими услугами». Информация предоставлена участником АНО «Сибирский союз похоронных организаций»
Данный материал
на правах рекламы
размещён на сайте Сетевого издания БК55. Свидетельство: ЭЛ № ФС 77-60277 выдано 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор).
Источник: https://bk55.ru/about/
Рынок ритуальных услуг, несмотря на свою социальную значимость, а может быть, именно из-за нее, был и остается одним из самых непрозрачных. Откуда берутся цены, за что нужно платить, чтобы похоронить человека, какие фирмы добросовестные, а какие – обычные перекупы – всей этой информацией потребитель, как правило, не владеет, потому что смерть близкого часто застает врасплох, даже если человек долго болел и родные морально готовились к тому, что он скоро их покинет. Как правило, заранее вопросы организации похорон не изучаются, и это открывает широкое поле для махинаций.
Растерянностью близких, их шоком, незнанием специфики рынка часто пользуются мошенники, и из-за этого минимальная стоимость похорон, которая может составлять около тридцати пяти тысяч рублей, возрастает настолько, насколько хватает наглости недобросовестных похоронных агентов. Вот, например, квитанция одной из омских фирм ритуальных услуг «Память В». Обращает на себя внимание графа «Прочие услуги» и сумма – 15 тысяч рублей. В другой квитанции «прочие услуги» клиенту обошлись в две с половиной тысячи. Что за прочие услуги и откуда вообще такой разбег цен на них? За что потребитель должен заплатить почти половину стандартной стоимости похорон? Так как мы уже давно работаем на рынке ритуальных услуг, то можем предположить.
На фото вы видите рекламу данной компании, размещенной на территории медcанчасти. Такие есть в МСЧ-9 и МСЧ-4, в последней один из кабинетов при морге является офисом рекламируемой компании. Проводился ли тендер на рекламу на территории МСЧ и аренду помещения? Почему просто одной из фирм разрешили разместить рядом с моргом свою рекламу? На каких условиях? Кому пошли деньги от аренды площади? На эти вопросы у нас ответа нет, а вот на вопрос, кто будет платить за это, ответ прост – конечно, потребитель. Если врач, санитар, участковый вдруг решили вам посоветовать какую-то «проверенную» фирму ритуальных услуг, то это происходит не по велению сердца советчика. И уж точно не бесплатно. Этот совет оплатит потребитель, когда закажет организацию похорон в данной компании. Например, в составе «прочих услуг». Или услуга, средняя цена на рынке за которую составляет 1,5-2 тысячи, вдруг обойдется раз в десять больше. Когда человек немного отойдет от горя и задаст резонный вопрос, а почему ему посчитали, например, за бальзамирование на порядок больше, чем это стоит в моргах, ему скажут, что «у нас работают только опытные мастера» или «мы используем лучшие материалы». Правда же состоит в том, что разницы в качестве нет, а вот разница в цене просто ошеломительная.
И это только два из многочисленных способов обмана потребителя. Как еще обманывают? Например, фирмы пытаются придать себе вес и статус, используя слова «городская», «военная», сознательно вводя в заблуждение несуществующей принадлежностью к какой-то структуре. Потребитель, надеясь на разумный подход к ценообразованию и льготы, подписывает договор и оказывается в ловушке. Совсем недавно на рынке похоронных услуг случился скандал. Хоронили сотрудника силовой структуры, и ведомство взяло на себя большую часть расходов, в том числе поминальный обед, транспорт, ритуальные принадлежности. И тем не менее похороны обошлись в 53 тысячи рублей! Договор, кстати, также был заключен с «Память В», которая себя позиционирует как компания, специализирующаяся на похоронах военных. Договор заключала мать умершего, которая в тот момент просто была не в состоянии вникать во все вопросы. Уже после, когда горе немного улеглось, родные стали разбирать счета и ужаснулись. И таких случаев очень много, к сожалению.
Бывают и откровенные случаи злоупотребления, причем в отношении людей, против которых подобные махинации – просто непростительный грех. Омичка Валентина Ж. рассказала о вопиющем случае. Ее отец – ветеран Великой Отечественной войны – был похоронен десять лет назад. По закону на установку памятника ветерану деньги должно выделить Министерство обороны. Поэтому семья усопшего обратилась в военкомат с просьбой о помощи в установке надгробия. Но, как оказалось, в военкомате деньги за памятник ветерану уже были выделены в 2007 году компании, которой руководил в тот момент некий Хайрула Абайдуллин, который сейчас возглавляет небезызвестную фирму «Память В». Сын Хайрулы работает в Ленинской прокуратуре, может быть, поэтому, несмотря на подтверждающие документы, добром ставить памятник ветерану ритуальщик отказался, семья намерена обратиться в прокуратуру. Куда и на что ушли государственные деньги, можно только догадываться. Хочется надеяться, что рынок ритуальных услуг станет прозрачнее и цивилизованней. Но пока каждому потребителю придется быть настороже и не давать вводить себя в заблуждение небесплатными советами и «прочими услугами». Информация предоставлена участником АНО «Сибирский союз похоронных организаций»
Данный материал
на правах рекламы
размещён на сайте Сетевого издания БК55. Свидетельство: ЭЛ № ФС 77-60277 выдано 19.12.2014 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор).
Источник: https://bk55.ru/about/
Дата публикации: 20.12.2018
