Круглосуточная справочная служба
+7 (800) 250-42-82
Комплексные ритуальные услуги в Екатеринбурге
ул. Карельская, 44
Производство и продажа ритуальных товаров  
  • Главная
  • Компания
  • Ритуальные услуги
  • Похоронные принадлежности
  • Пресс-центр
  • Контакты
  • О нас
  • Новости
  • Филиалы
  • Структура компании
  • Манифест
  • Партнёры
  • Доставка и оплата
  • Вакансии
  • Реквизиты и документы
  • Свидетельства, сертификаты
  • Отзывы клиентов
  • Часто-задаваемые вопросы
  • Получение пособия на погребение
  • Получение страховой выплаты по ОСАГО за смерть в ДТП
  • Захоронение урны с прахом на урновой аллее
  • Прижизненный договор
  • Эксгумация тела
  • Правовая информация
  • Члены некоммерческого партнерства
  • Реестр Сертифицированных предприятий
  • Отдел ЗАГС г. Екатеринбурга
  • Карта кладбищ Екатеринбурга
  • Адреса моргов г. Екатеринбурга
  • Видео по теме
  • Политика конфиденциальности
  • Правила подачи претензии
  • Головной офис г. Екатеринбург
  • Филиал в г. Сысерть
  • Филиал в г. Арамиль
  • Филиал в г. Артёмовский
  • Филиал в г. Реж
  • Оптовый склад г. Екатеринбург
  • Оптовый склад г. Серов
  • Представительство в Казахстане
  • Филиал в г.Сысерть
  • Филиал в г.Арамиль
  • Головной офис компании и салон-магазин
  • Оптовые склады ритуальных товаров
  • Производство ритуальных товаров
  • Федеральный закон «О похоронном деле»
  • Проект изменений в ФЗ-8
  • САНПИН
  • Решение Гордумы № 6
  • Решение гордумы № 49
  • ГлавнаяПресс-центр → Часто-задаваемые вопросы

    Часто-задаваемые вопросы

    Что делать если Вы согласились на услуги недобросовестной ритуальной фирмы, а потом передумали?

    Такая услуга считается навязанной. Вы имеете полное право от нее отказаться и потребовать свои деньги назад.

    Что делать если на пороге незваные ритуальные агенты?

    Появившихся незваных ритуальных агентов не пускайте в свой дом, не подписывайте никаких документов и не отдавайте деньги. Ритуальные агенты могут представиться сотрудниками судебно-медицинского морга, либо сотрудниками прокуратуры и полиции, а также сотрудниками других ритуальных фирм. 

    Что происходит после звонка в полицию и скорую помощь «02» и «03»?

    После звонка, с информацией о факте смерти, в дежурную часть полиции, либо службу скорой помощи происходит продажа данной информации в фирмы ритуальных услуг. Стоимость данной информации в Екатеринбурге доходит до 12 000 рублей. Через некоторое время на пороге дома где случилось горе, появляется представитель ритуальной фирмы купившей данную информацию. Будьте бдительны и осторожны, не заключайте договора с ритуальными агентами которых Вы самостоятельно не вызывали.

    Какие у Вас есть способы погребения?

    Есть два варианта проведения похорон: захоронение гроба с телом усопшего на кладбище или кремация с последующим захоронением погребальной урны с прахом на кладбище, в колумбарии либо на урновой аллее.

    Как самостоятельно получить гербовое свидетельство о смерти?

    Государственное свидетельство о смерти можно получить в здании ЗАГСа при предъявлении заявителем своего паспорта, паспорта умершего и медицинского свидетельства о смерти.

    Как самостоятельно получить медицинское свидетельство о смерти?

    Медицинское свидетельство о смерти можно самостоятельно получить в морге при предъявлении заявителем своего паспорта и паспорта умершего. Медицинское свидетельство выдаётся не позднее двух рабочих дней с момента поступления тела в морг.

    Какие документы нужны, чтобы получить справку о смерти от лечащего врача?

    Для получения справки и истории болезни от лечащего врача в районной поликлинике при себе необходимо иметь: справку о констатации смерти, протокол осмотра тела, паспорт умершего и паспорт заявителя, медицинский полис и медицинскую карту умершего. Справка и история болезни предоставляются родственниками в морг. В морге составляется заявление об отказе от патолого-анатомического вскрытия.

    Как вызвать спецтранспорт и транспортировать умершего в морг?

    Вызвать бригаду дежурных санитаров для транспортировки тела в морг можно самостоятельно по любому известному Вам номеру ритуальной службы города. Либо связаться с оперативной диспетчерской службой похоронного дома по телефону: (343) 264-34-99 или 8-800-250-4282. Тело покойного вместе с необходимыми документами (история болезни, направление в морг, паспорт) будет доставлено в морг в течение ближайшего часа.

    Нужно ли вызывать полицию?

    Полицию НЕ нужно вызывать если умерший наблюдался у врача и смерть произошла в случае болезни. Наряд полиции необходим в случае, если причины смерти неизвестны или носят криминальный характер.

    Как зафиксировать факт смерти?

    Зафиксировать факт смерти близкого человека необходимо позвонив в службу скорой помощи. Врач, прибывший по Вашему вызову произведет констатацию факта смерти.

    Cколько стоят похороны?

    О СТОИМОСТИ ПОХОРОН

    Общая стоимость траурного мероприятия складывается из цены назначаемой за оказанные ритуальные услуги и цены ритуальных товаров, которые требуются для достойного проведения церемонии. Прайсы с указанием цен на основные виды ритуальных услуг расположены на страницах "Услуги до похорон", "Услуги во время похорон" и "Услуги после похорон". Также узнать примерную стоимость траурного мероприятия можно с помощью калькулятора (нажмите ссылку "Рассчитать стоимость похорон").

    Необходимо заметить, что на сайтах некоторых ритуальных агентств указана цена похорон в размере 14-15 тысяч рублей, но это небольшое лукавство. Дело в том, что они считают только свои услуги и не включают туда стоимость оформления на кладбище наряда-допуска на копку могилы, а это еще 7 810 рублей. Между тем, без подготовленной могилы никакие похороны состоятся не могут. Похоронный Дом "ХЭЛП" честно включает в свои расчеты ВСЕ затраты, могущие возникнуть в ходе подготовки и проведения траурного мероприятия.

    Минимальная стоимость похорон класса "Эконом" - 29 985 рублей. 

     

    Какие услуги и мероприятия включают в себя похороны?

    ПОХОРОНЫ (ПОГРЕБЕНИЕ) ТЕЛА УМЕРШЕГО ЧЕЛОВЕКА

    Похороны (погребение) – сложный комплекс ритуальных мероприятий, связанных с прощанием, отданием последних почестей и преданием тела человека земле. Похороны включают в себя несколько этапов. 

    Первый – это подготовка тела умершего (усопшего) к обряду прощания и захоронения. Он включает в себя:

    • перевозку тела умершего в морг;
    • освидетельствование тела умершего официальными представителями власти;
    • оформление документов: врачебного свидетельства о причинах смерти, гербового свидетельства о смерти, различных справок о льготах и других сопутствующих документов (подробнее см. на странице «Ритуальные услуги до похорон»);
    • санитарно-гигиеническую и предпохоронную подготовку тела умершего;
    • подбор и приобретение одежды и обуви для тела умершего;
    • косметическую подготовку и одевание тела умершего;
    • подбор и приобретение ритуальных товаров для проведения обряда захоронения: гроб, подушка, покрывало,крест (или другой временный памятник), ритуальные венки, ленты и т.п.;
    • оформление заказа-пропуска на копку могилы на выбранном для захоронения кладбище;

     

    Второй этап проведения ритуала – это организация и проведение собственно самой траурной процессии и процесса захоронения (погребения). Он включает в себя:

    • заказ и подачу спецавтотранспорта (катафалка) для перевозки гроба с телом умершего;
    • заказ и подачу автотранспорта (автобуса или микроавтобуса) для участников траурной церемонии;
    • организацию и проведение гражданской (церковной, военной) панихиды;
    • организацию (при необходимости) религиозной церемонии прощания с умершим с присутствием священнослужителя соответствующей конфессии;
    • организацию услуг траурного оркестра;
    • организацию услуг бригады для переноски гроба с телом;
    • подготовку и оформление могилы для прощания родственников и знакомых;
    • возможна установка ритуального лифта и оформление места захоронения шелковой тканью;
    • осуществление собственно процесса захоронения тела умершего;

     

    Третий этап – послепохоронные мероприятия. Он включает в себя:

    • установку временных и постоянных надмогильных (надгробных) памятников;
    • организацию и проведение поминального обеда в предприятиях общепита;
    • декоративное оформление места захоронения (погребения).

     

    Все эти мероприятия должны осуществляться быстро и организованно, поскольку по традиционным канонам и правилам проведения подобных обрядов принятых, например, в христианстве, захоронение (погребение) тела усопшего должно состоятся на третий день после смерти.

    В некоторых других религиозных традициях (мусульманство, иудаизм) временные рамки еще более жесткие. В связи с этим большинство граждан РФ обращаются за помощью по организации похорон в специализированные организации – ритуальные агентства (бюро), которые имеют штат специально обученных сотрудников, имеющих большой опыт подготовки и проведения этих мероприятий. Сотрудники Похоронного дома «ХЭЛП» провели сотни траурных мероприятий по самым различным организационным схемам и в соответствии с различными религиозными традициями. Все кто обращался в Похоронный Дом «ХЭЛП» получили качественное и своевременное обслуживание, с соблюдением всех правил благопристойности.

     

    ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИИ, ВЫЗВАТЬ СПЕЦИАЛИСТА ПО ОРГАНИЗАЦИИ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМ, ЗАКАЗАТЬ ЛЮБЫЕ РИТУАЛЬНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ 
    ВЫ МОЖЕТЕ ПО СЛЕДУЮЩИМ АДРЕСАМ И ТЕЛЕФОНАМ: 

    г. Екатеринбург, мкр-н. Компрессорный, ул. Карельская, 44,

    Тел./факс: (343) 264-34-99 (КРУГЛОСУТОЧНО), (343) 222-22-82 (МНОГОКАНАЛЬНЫЙ)

    СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ:

    г. Сысерть, ул. Коммуны, 65 Б,
    Тел.: (34374) 708-82 (КРУГЛОСУТОЧНО), моб.: 8-912-62-00-164 (КРУГЛОСУТОЧНО)

    г. Арамиль, ул. 1 Мая, 11, 
    Тел.: 8-952-72-54-571 (пн.-пт. 09.00-13.30, 14.30-17.00; сб. 9.00-13.00)
    г. Артемовский, ул. Западная, 26,
    тел.: (34363) 2-27-72 (КРУГЛОСУТОЧНО), моб.: 8-952-73-48-648 (КРУГЛОСУТОЧНО)

    г. Реж, ул. Заводская, 6/4,
    Тел.: 8-912-23-979-27 (КРУГЛОСУТОЧНО)

    г. Ревда, ул. Азина, 86,
    Тел.: (34397) 5-39-60 (КРУГЛОСУТОЧНО), моб.: 8-919-392-85-17 (КРУГЛОСУТОЧНО)

     

    0

    ТОВАР ДОБАВЛЕН В КОРЗИНУ

    Продолжить Оформить
    E-mail:
    Пароль:
    запомнить меня      
    Регистрация | Забыли пароль?